מדיניות נגישות

המחויבות שלנו לנגישות

ASHAL מחויבת להבטיח שהאתר והשירותים שלנו נגישים לכל האנשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן רציף לשפר את הנגישות ולהבטיח שהאתר שלנו עומד בסטנדרטים הטובים ביותר.

האתר שלנו נבנה ומתוחזק בהתאם להנחיות הנגישות של תקן WCAG 2.1 ברמת AA, ולתקנות הנגישות הישראליות המחויבות על פי חוק.

מסגרת חוקית

האתר פועל בהתאם לחוקים והתקנות הבאים:

חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998
תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירותי אינטרנט), התשע"ט-2019
תקן בינלאומי WCAG 2.1 ברמה AA
תקן ישראלי SI 5568 לנגישות תכנים ברשת

תכונות נגישות באתר

ניווט ומבנה

מבנה עמוד הגיוני וקבוע בכל האתר
כותרות מסודרות בהיררכיה ברורה (H1, H2, H3 וכו')
קישורי דילוג לתוכן העיקרי
ניווט עקבי ונגיש עם מקלדת
כפתורים וקישורים עם תיאורים ברורים

תמיכה בטכנולוגיות מסייעות

תאימות מאומתת למקרא המסך NVDA
ניווט מלא ונגיש עם מקלדת בלבד
מבנה HTML תקני התומך בטכנולוגיות מסייעות נוספות
בדיקות מתמשכות עם טכנולוגיות מסייעות נוספות

עיצוב ויזואלי נגיש

ניגודיות צבעים בהתאם לתקן WCAG 2.1 AA
גודל גופן מינימלי של 14 פיקסלים
אפשרות הגדלת טקסט עד 200% ללא פגיעה בפונקציונליות
מידע לא מועבר באמצעות צבע בלבד
עיצוב רספונסיבי הנגיש במגוון מכשירים

תוכן ומדיה

טקסט חלופי (Alt text) לכל התמונות
כותרות ותיאורים לטבלאות
תוכן וידאו עם כתוביות (כאשר רלוונטי)
שפה ברורה ופשוטה להבנה
מבנה תוכן הגיוני וקריא

טפסים ואינטראקציה

תוויות ברורות לכל שדות הטופס
הודעות שגיאה מפורטות וברורות
אפשרות תיקון שגיאות לפני שליחה
זמן מספיק למילוי טפסים
ויזואליזציה ברורה של שדות חובה

תקנים טכניים

האתר שלנו עומד בתקנים הטכניים הבאים:

HTML5 תקני - קוד נקי ותקין
CSS3 נגיש - עיצוב שאינו מפריע לטכנולוגיות מסייעות
JavaScript נגיש - תכונות אינטראקטיביות נגישות
ARIA attributes - תגיות נגישות מתקדמות
Semantic HTML - שימוש בתגים משמעותיים
Focus management - ניהול פוקוס מקלדת

תאימות דפדפנים

האתר נבדק ותואם לדפדפנים הבאים (גרסאות עדכניות):

דפדפני שולחן עבודה

• Brave ( Chromium)

דפדפני מובייל

• Brave ( Chromium)

טכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק ותואם לטכנולוגיות המסייעות הבאות:

טכנולוגיות שנבדקו

• NVDA (Windows) - מקרא מסך
• ניווט מלא עם מקלדת בלבד

בדיקות ומעקב

אנו מבצעים בדיקות נגישות רציפות:

בדיקות אוטומטיות - כלים לזיהוי בעיות נגישות בסיסיות
בדיקות ידניות עם NVDA - בדיקה מקיפה עם מקרא המסך NVDA
בדיקות ניווט מקלדת - בדיקה מלאה של כל הפונקציות עם מקלדת בלבד

תמיכה ועזרה למשתמשים

אם אתה נתקל בבעיות נגישות באתר או זקוק לעזרה:

דרכי פנייה:

• דואר אלקטרוני:
• טופס יצירת קשר: זמין באתר עם תמיכה מלאה לטכנולוגיות מסייעות
• זמן מענה: עד 5 ימי עסקים
• תמיכה טכנית: סיוע בהתאמת האתר לצרכים אישיים

משוב ושיפורים

המשוב שלך חשוב לנו ועוזר לנו לשפר את הנגישות:

דווח על בעיות נגישות שהתגלו
הצע שיפורים או תכונות נגישות נוספות
שתף חוויות שימוש עם טכנולוגיות מסייעות
בקש הדרכה או עזרה בשימוש באתר

כל משוב מתקבל בברכה ונבדק על ידי צוות הנגישות שלנו.

הכשרה ומודעות

הצוות שלנו עובר הכשרות שוטפות בנושא נגישות:

הכשרות WCAG ותקנים בינלאומיים
הבנת צרכים של משתמשים עם מוגבלויות
כלים ושיטות לפיתוח נגיש
בדיקות נגישות ושימוש בטכנולוגיות מסייעות

עדכונים למדיניות

מדיניות נגישות זו מתעדכנת לפי הצורך כדי לשקף שינויים באתר, בטכנולוגיה או בדרישות החוקיות. אנו ממליצים לבדוק עמוד זה מעת לעת כדי להישאר מעודכנים לגבי המחויבות שלנו לנגישות.

יצירת קשר

לשאלות, הצעות או דיווח על בעיות נגישות:

רכז הנגישות - מקסים יעקובלב

דואר אלקטרוני:

נעשה כל מאמץ לענות בתוך 7 ימי עסקים ולפתור בעיות נגישות בהקדם האפשרי.